Termes et conditions

Termes et conditions

Conditions de vente

Le client accepte, au moment de la passation de la commande, les conditions particulières de vente indiquées sur le site www.ruanovahealth.com et déclare expressément les accepter sans aucune réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client emporte acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande. Les produits sont la propriété de Ruanova Health jusqu'à encaissement intégral du montant.

Ruanova Health remercie tous ses clients pour la confiance qu'ils nous accordent.

Prix

Les prix indiqués sur le Site peuvent être modifiés sans préavis, en fonction des fournisseurs, des coûts de fabrication, etc. Les prix sont fixés en €, donc la variation du prix lors de sa consultation dans d'autres devises ($ ou livres) sera conditionnée par la variation du taux de change entre les devises à ce moment-là. Les prix indiqués sur le Site Web n'incluent pas la TVA. Les commandes en provenance des îles Canaries, ainsi que de Ceuta et Melilla, sont exonérées du paiement de la TVA, en raison des régimes fiscaux spécifiques de leurs communautés.

Expédition

La livraison est disponible dans tous les pays du monde. La société de transport et de service sera choisie par le client lors de la passation de la commande en indiquant son coût.

Le montant des frais de port sera calculé et affiché lors du paiement, car il varie en fonction du pays, du service souscrit, de la zone, du poids et du volume de la commande.

Le client choisira l'adresse et le type de transport au moment de la passation de la commande . En acceptant les termes et conditions, le client s'engage à payer tous les frais de douane qui pourraient être générés dans son pays ou communauté autonome.

Pour les commandes en rupture de stock, le délai d'expédition sera celui indiqué sur le produit lors de l'achat. En cas de retard dans les délais, le client sera averti dans les plus brefs délais.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux.

Les délais de livraison par le transporteur sont indicatifs, et correspondent à des jours ouvrés.

Ruanova Health n'est pas responsable des dommages que la marchandise pourrait subir après l'expédition, nous vous recommandons donc de vérifier la commande une fois reçue, en présence du livreur, et si quelque chose est endommagé, de faire le rapport correspondant afin que nous puissions réclamer des dommages à la société de transport et/ou son assurance.

Afin de prendre soin et de préserver la protection de la planète, Ruanova Performance utilise des emballages recyclés dans plus de 95 % de ses commandes. De plus, Ruanova Performance collabore activement avec un pourcentage de ses bénéfices à des projets visant à améliorer la vie de la planète.

garantie

Tous les produits achetés chez Ruanova Health ont une GARANTIE d'au moins 2 ans (certains jusqu'à 10 ans). L'acheteur s'engage à accepter les garanties stipulées par chaque constructeur et sa durée sera fixée par le constructeur lui-même.

Seuls les produits présentant un défaut de fabrication seront couverts par la garantie. Par conséquent, ils n'incluent pas ceux qui ont été utilisés ou installés de manière incorrecte, ou qui ne tiennent pas compte des plages de travail appropriées pour le produit, telles que les températures, l'humidité, la lubrification, le régime, etc., ainsi que les défauts causés par la négligence, les coups. ou des manipulations inappropriées ou une installation incorrecte, non effectuée par des personnes qualifiées.

Confidentialité et sécurité des données personnelles

Ruanova Health est propriétaire de ce site Web et responsable des données personnelles fournies par les utilisateurs via celui-ci. Le traitement de vos données personnelles, conformément à la réglementation applicable, repose sur votre consentement, accordé au moment de la collecte de vos données, que vous nous fournissez volontairement via les mécanismes activés à cet effet sur le site.

Ruanova Performance traitera à tout moment vos données de manière absolument confidentielle, conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur altération, perte, traitement. ou un accès non autorisé.

Nous vous rappelons qu'à tout moment, vous pouvez révoquer votre consentement librement et gratuitement, via l'e-mail suivant : info@ruanovahealth.com

Retour

Tous les retours doivent être effectués dans la boîte d'origine du fabricant, en bon état et avoir été achetés auprès de Ruanova.

Les frais de port engagés ne seront pas remboursés.

Tous les retours seront facturés des frais de restockage de 10 %.

Les retours après 14 jours et jusqu'à 30 jours seront facturés des frais de réapprovisionnement de 25 %.

Aucun retour n'est accepté si le produit a subi une modification ou présente tout type de dommage, s'il a été assemblé ou si l'emballage d'origine n'est pas disponible.

Pour effectuer un retour, il sera nécessaire de le notifier par e-mail (info@ruanovahealth.com), en complétant les informations suivantes :

- Nom et email à partir desquels la commande a été passée.

- Numéro et date de commande.

- Produits achetés et prix.

Dans le cas où le produit serait défectueux, Ruanova Health sera responsable de tous les frais, y compris l'expédition.

Les articles ne seront remboursés qu'après que les techniciens de Ruanova Health auront évalué qu'ils sont défectueux.

Propriété industrielle et propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle de la page www.ruanovahealth.com, son code source, sa conception, ses structures de navigation et les différents éléments qui y sont contenus sont la propriété de Ruanova Performance, qui est responsable de l'exercice exclusif des droits d'exploitation de celle-ci, sous quelque forme et en particulier, les droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation, conformément à la législation espagnole et européenne applicable.

Ruanova Health informe qu'elle n'accorde aucune licence ou autorisation expresse ou implicite sur les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou sur tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, aux contenus inclus sur le site Web. La reproduction totale ou partielle du contenu du Site est totalement interdite, même au moyen d'un lien hypertexte, sans l'accord exprès et écrit de Ruanova Performance. L'utilisation non autorisée de ces contenus entraînera des responsabilités légalement établies.

Utilisation du site Web

L'utilisation du site Web à des fins frauduleuses, ou liées à des infractions pénales ou à des activités illégales de quelque nature que ce soit, n'est pas autorisée.

Il est également interdit d'envoyer, d'utiliser ou de réutiliser du matériel illégal, offensant, abusif, indécent, diffamatoire, obscène ou menaçant de toute sorte, ou qui constitue une violation des droits de propriété intellectuelle, des marques, de la confidentialité, de la vie privée ou de tout autre droit, ou est autrement diffamatoire ou répréhensible envers des tiers, ou dont le contenu contient des virus informatiques, de la propagande politique, du contenu publicitaire, des chaînes de courrier, des envois de masse ou tout autre type de « spam » et, en général, tout type de gêne ou d'inconvénient inutile.

L'Utilisateur s'engage à faire un usage licite, diligent, honnête et correct de toute information ou contenu auquel il a accès soit via le Site Web, soit par des sites Web de tiers accessibles via le lien présent sur le Site Web, et tout cela selon les principes de bonne foi et dans le respect à tout moment de la législation en vigueur.

De même, l'Utilisateur s'engage à ne pas causer de dommages ou préjudices malveillants ou intentionnels qui pourraient altérer ou altérer le site Web lui-même, ainsi qu'à ne pas introduire ou propager des virus informatiques susceptibles de provoquer des altérations non autorisées des contenus ou des systèmes qui composent le site. .

Modifications

Les informations qui apparaissent sur ce site Web sont à jour à la date de leur dernière mise à jour. Ruanova Health se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales, ainsi que sa politique de confidentialité et toute autre information. L’entrée en vigueur des modifications des Conditions Générales interviendra à compter de leur publication sur ce Site Internet.