Envío
Envío del pedido
Enviamos a TODOS los países del Mundo.
Envío gratis para todas las zonas del planeta:
- España y Portugal a partir de 49€
- Resto de países de Europa a partir de 99€
- Resto de países del Mundo a partir de 349€
Gracias a vosotros ya tenemos clientes en más de 115 países.
El envío está disponible para todos los países del mundo. El importe de los gastos de envío se calculará y mostrará al pasar por caja, ya que varía en función del país, servicio contratado, zona, peso y volumen del pedido.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Los plazos de entrega por parte de la empresa de transporte son orientativos, y corresponden a días hábiles.
Los gastos generados por las aduanas de cada país (para los países de fuera de la Unión Europea) serán resposabilidad del cliente.
Con el fin de cuidar y preservar la protección del medio ambiente, Ruanova Health utiliza en más del 95% de los pedidos, embalajes reciclados. Además, Ruanova Health colabora activamente con un porcentaje de sus ganancias con proyectos de mejora del planeta y toma de conciencia.
Devoluciones
En cumplimiento con la legislación vigente, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido, para ejercer su derecho de devolución del mismo. Se abonará el precio íntegro del producto, sea cual fuere la forma de pago. No se reembolsarán los gastos de envío ocasionados.
No se acepta ninguna devolución si el producto ha sufrido alguna modificación o si no se dispone del embalaje original, o si alguno no está en perfecto estado.
Para realizar una devolución será necesario notificarlo a través del email (ruanovahealth@outlook.com), cumplimentando los siguientes datos:
- Nombre, país y número de pedido.
- Productos comprados y precio.
- Motivo de la devolución.
En caso de que el producto fuera defectuoso, Ruanova Health se haría cargo de todos los gastos, incluido el envío.
Los artículos serán únicamente abonados, después de que un técnico valoren que es defectuoso.
Pago
Disponemos de todas las formas de pago convecionales, incluso pago Contra Reembolso (pago en efectivo al momento de la entrega). Gracias a este método ayudamos a mantener los derechos y libertades individuales.
- PayPal
- Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro...)
- Transferencia bancaria
- Contra Reembolso (sólo disponible en España y Portugal)
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Pay
- Shop Pay
- iDEAL